В скором времени турецкие отели, практикующие систему "все включено" (all inclusive, AI), могут получить собственную "звездную" классификацию в соответствии с уровнем сервиса, - с таким предложением выступила Средиземноморская ассоциация отельеров (АКТОВ), сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР).
"Теперь мы должны продавать систему "все включено" по той цене, которую она заслуживает в каждом отеле, а для этого мы предлагаем установить три класса системы AI", - цитирует АТОР слова президента АКТОВ Эркана Ягджи.
По новой классификации отели с системой "все включено" будут разделены на три класса сервиса "в соответствии с широтой и разнообразием их меню": Standard AI, Medium AI и High AI. Соответствие тому или иному классу будет определяться по меню отеля, которое должно удовлетворять минимальным требованиям к количеству блюд и напитков, подаваемых на завтрак, обед и ужин по системе шведского стола.
Принятие данной классификации упростит оценку услуг отелей, а классификация поможет снизить число жалоб туристов на несоответствие питания количеству звезд отеля, "так как они сразу будут понимать, какой именно уровень "все включено" им предлагается", - отмечают в АТОР.
Туроператоры пока воздерживаются от оценок новой классификации системы – для того, чтобы стать эффективным инструментом в продажах, она должна быть принята хотя бы в 20–30% популярных отелей турецкой Антальи.
